FAQ
Respuestas a preguntas frecuentes
¿Como puedo modificar o cancelar una reserva?
Las políticas de cancelación varían según la plataforma utilizada y se indican claramente en cada plataforma en el momento de la reserva.
En general, se aplican las siguientes políticas:
– 14+ días antes de la llegada: Reembolso del 100%.
– 7 a 14 días antes: Reembolso del 50%.
– Menos de 7 días: No reembolsable.
– Ventana de 24 horas: Si la reserva se realiza con al menos 7 días de antelación, hay 24 horas para cancelar con reembolso completo
Si tiene alguna duda, siempre puede ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en info@llacampo.com
¿Con quién puedo contactar si tengo algún problema durante mi estancia?
Nuestro equipo de guardia está disponible los 7 días de la semana para ayudarle. Puede contactar con nuestro equipo en cualquier momento: info@llacampo.com – Whatsapp +34611027170
¿Se requiere un depósito de seguridad?
Sí. Se requiere un depósito antes de la llegada, que se reembolsará después de la salida, siempre y cuando el chalet se deje en condiciones satisfactorias.
¿Se admiten mascotas en los apartamentos?
Algunas unidades si permiten perros. Consultenos!
¿Qué incluye el alquiler de nuestros apartamentos?
Cada apartamento es único, pero todos incluyen:
Acceso exclusivo a la propiedad /
Un servicio de limpieza profesional /
Servicio de atención al cliente disponible los 7 días de la semana /
Ropa de cama y toallas. Cocina totalmente equipada /
Los servicios varían según el alojamiento (chimenea, barbacoa, terraza, jardín, etc.) /
En la ficha de cada uno de nuestros apartamentos, que encontrará en nuestra página web, se indican los detalles específicos.
¿Cómo reservar un apartamento con Llacampo?
Puedes reservar directamente a través de nuestra plataforma de reservas o a través de nuestros socios de alquiler: Airbnb, Vrbo, Booking.com.
Todos nuestros calendarios están sincronizados para evitar conflictos de reservas.